Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site DriverWheel et tout utilisateur ou client passant commande sur notre boutique en ligne d’équipements et pièces automobiles.
1. Champ d’application et acceptation
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site DriverWheel. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
2. Compte client et commande
Pour passer commande, le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. DriverWheel se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige inexistant ou antérieur, d’incident de paiement, ou d’informations suspectes ou incomplètes.
3. Prix, taxes et promotions
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la validation finale de la commande. DriverWheel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
4. Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (cartes bancaires, prestataires de paiement en ligne). Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées afin de garantir la confidentialité des données bancaires.
5. Livraison
Les modalités, zones de livraison et délais d’expédition de nos pièces et équipements auto sont détaillés dans notre politique de livraison. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise physique du colis par le transporteur.
6. Retours et rétractation
Conformément à notre politique de retour, le client dispose d’un délai pour retourner un produit non utilisé, dans son état et son emballage d’origine. Les modalités de prise en charge et de remboursement sont précisées dans notre section dédiée aux retours.
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site DriverWheel (textes, visuels, logos, graphismes, fiches produits) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
8. Limitation de responsabilité
DriverWheel s’efforce de fournir des informations précises concernant les pièces et équipements auto. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, d’erreur d’installation par le client ou d’incompatibilité non vérifiée préalablement par l’acheteur.
9. Force majeure
DriverWheel ne pourra être tenu responsable de la non-exécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure, incluant notamment les catastrophes naturelles, perturbations logistiques, grèves ou crises sanitaires.
10. Règlement des litiges
En cas de désaccord ou de réclamation, le client est invité à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes selon les règles de droit commun.
11. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter directement en vous rendant sur notre page de contact.
